Las Campañas de Seguridad (Recalls) y de Servicio, son programas definidos por cupra AG, gestionados por el importador Porsche Colombia S.A.S. y ejecutadas por la red de concesionarios autorizados CUPRA en Colombia, sin ningún costo para el propietario y orientadas a mejorar o subsanar condiciones de seguridad o de calidad de algún componente específico (hardware) o programación (software) que sea requerido para garantizar el desempeño, seguridad y confort de tu CUPRA.
Si al registrar el número VIN (17 caracteres alfa numéricos) en nuestro portal de Campañas de Servicio, se despliega información sobre alguna campaña que le aplique a su vehículo, le solicitamos comunicarse con el concesionario cupra de su confianza para agendar una cita, con el fin de realizar lo más pronto posible todas las revisiones y reparaciones que su vehículo cupra requiera o si desea obtener mayor información, también puede comunicarse con nosotros a través de nuestros canales de comunicación de servicio al cliente CUPRA:
SEAT SA, Porsche Colombia y la Red de Concesionarios CUPRA estamos comprometidos en generar experiencias memorables a pesar de las incomodidades que puedan ocasionarle este tipo de actividades, que van encaminadas a ofrecer el respaldo permanente de cupra evolucionando y avanzando técnicamente en todo el portafolio de vehículos y servicios.
Le reiteramos que todos los trabajos y repuestos asociados con cualquiera de las campañas que le apliquen al vehículo, no tendrán costo para el propietario y que además incluirán gratuitamente, una revisión del estado actual de su vehículo en caso de no contar con un historial de registros actualizados de mantenimiento o revisiones programadas en el taller de servicio autorizado cupra.
